水滴筹线下事件_水滴筹回应线下服务问题：已展开调查并全面暂停线下服务

针对水滴采购信息提供者服务环节中出现问题的疑问，12月2日下午，水滴采购公式的回答显示，公司在第一时间成立了工作组进行了调查，全面停止了在线服务。 同时，进一步加强监督机制，推进积极参与和倡导的行业自治机制。

水滴采购表明，离线人员违反服务规范的类似现象确实存在一定程度，公司正在进一步调查和发现问题，并立即向公众公布进展。 公司管理层认为，这些问题的核心是公司的管理问题，水滴公司的管理层自身必须承担责任。

针对外界关注的业绩问题，决定调整水滴采购:放弃以原有服务患者人数为中心的业绩管理方式，根据项目最终审查的合格率，评价筹资的全过程，着重于项目真正的合规性和服务质量维度。 同时建立独立的服务监督团队，发现和调查不同渠道的反馈问题。