保险代理人_爱在保险 用诚信温暖客户

□滇天都市新闻记者徐蔚

鄂南温泉乡，一个前所未有的年轻人在中国太保履行了“用心承诺，用爱负责”的理念，率领640多人的团队，每年出售5000多张保险单，近年给咸宁的2万户送去保险保障，给许多人带来幸福感和获得感。 他是中国太保人寿保险咸宁中心分公司市场营销业务总监镇飞林，多次被省、市保险业精英之星评为全省行业的娱乐者。 有无数像町飞林这样的专业保险代理人，专业精进，守约，服务有温度，让更多人认识保险，信赖保险，有保险，使生活更美好。

服务有温度

“我出院后，医疗保险报告了2千人以上，其馀的9千人由太保公司报告。 自己不付钱，镇飞林给我发票，早上9点提交资料，下午2点结账，太及时了，镇飞林服务周到，”今年7月，咸宁市魏先生体检乳房纤维瘤，咸宁中心医院建议手术，考虑自家保险单，丈夫的

像这样为客户提供有温度的服务，是镇飞林业十年来的普通浪潮之一。

据町飞林先生说，有些人说保险不可靠，害怕索赔时说“撕裂”，其实索赔并不难。 多数情况下，有些保险代理人在上期销售保险单时，不向客户的需求推荐保险。 只有把客人当作自己和自己的家人，提供符合实际需求的定制保险产品，才能让客人感受到保险的效果。

住在咸宁市贺胜路的曹氏是老客户，如果充分同意镇上的飞林，2010年购买了金泰人生人寿保险，之后陆续向儿子购买了理财保险和健康保险。 去年9月，镇飞林在为曹氏做保险单“健康检查”的时候，发现没有配置住院医疗保险，建议家属增加3人安心住院费用医疗保险。 “一个人买最多只能赔偿5万美元，一家三口买的话，小病10万美元，大病20万美元，权益加倍”镇飞林研究公司的各种产品，用专业知识迷惑曹氏，计算会计，曹氏毫不犹豫地投了保险。 今年7月，魏先生检查乳房纤维瘤时，得到了满意的要求。

“我认为服务比市场营销大，但是专业知识强，也不能提供好的服务”町飞林说，自己定期参加各地的训练，考IFC国际规划理财师，理解金融税法的知识，“顾客也不断升级，投资自己，把自己

客户在身边

陌生的访问，在业界被称为“陌生”。 镇飞林也经常访问陌生客户，宣传保险。 因为帮我支付了其他保险公司的顾客，所以得到了顾客的信赖。

有一天，小镇飞林去超市拜访了这家店的刘的板娘，说明了来意后，立刻说:“我买了保险好多年，每年支付1000元以上。 现在营业员不做了。 付费的卡丢了，到哪里付费，我不想要这个保险”。 这是某人寿保险公司的大病保险，期限过了50天，再过10天保险单就会到期。 镇飞林立即开车把客户带到该公司最近的服务据点，改变账号和办理柜台费用业务，然后把客户送回超市，中途买水给客户喝。

这位老板娘说:“不是你们公司的保险，而是你们想服务。 今后有谁购买保险的人一定会推荐你的。”。 晚上，超市的老板娘向温泉町经营床用品店的女儿朱先生传达了这件事。 朱先生说:“妈妈，你不会见骗子吧。 世上没有这么好的事吗？不是他卖的保险，而是免费支付费用吗？ “怕妈妈上当，超市老板娘的女儿那天晚上给镇上的飞林打电话，有审讯的气息。 第二天，镇飞林记得前一天忘了收据，马上又赶到一家生命保险公司营业所领取收据，自己把收据送到超市老板娘朱先生手里。 不久，城市飞林里床上用品专卖店老板的客人增加了。

町飞林说:“我们认真对待客人，就像不买保险一样，让客人真正理解保险，感受到业务员的诚实，一定会成为客人。”

为路上服务

“保险代理店是公司与客户之间的重要纽带。 ”镇飞林告诉记者，保险代理人的责任除了卖保险以外，更重要的是为客户做风险管理、保险服务，成为一天的爱情营销、一生的爱情保险家，成为客户的风险暂时最先考虑的人，这样的保险营业员是有价值的。

记者透露，太保寿险湖北分公司坚持诚信经营，认真履行保险责任，切实保障保险消费者合法权益，目前省内有16家地市级中心分公司，96家县级分公司和乡镇营销服务部门，1500多名员工和3.5万多名营销人员 经过20多年的发展，现已成为湖北市场服务能力、管理能力、综合实力、品牌影响力最强的公司之一。