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2019年，第五代( 5G )无线电技术几乎主导了电信行业运营商的想法。 根据德勤咨询公司( Deloitte Consulting LLP )的技术、媒体、电信( TMT )董事长Mic Locker的行业实践，电信公司对技术投资非常重要，应该继续集中精力设计5G的货币化和其他业务模式。 2019年，电信运营商必须运用语音辅助技术和物质网络( loT )。 包括汽车网络和家庭网络。
2019年的增长机会在哪里？
2019年为企业提供一些机会，支持现在的收入来源，创造新的收入流动。 这些机会来自不断变化的市场条件和消费者的喜好，以及5G技术的首次大规模上市，这些都有望给电信企业创造巨大的商机。
消费者不断对移动数据流量表现出不满意的需求，越来越多的数据流量密集型应用程序在消费者的日常生活中占据着重要地位。 我们也想继续这种倾向。 消费者还要求增加对数据流的限制并选择无限数据流集合。
您现在可以看到，操作员正在降低这些课程和附加服务的价格，从而降低每个用户的平均收入( ARPU )。 为了平衡竞争结构，尽可能稳定价格，电信公司有可能寻求突破和新的机会。
其中一个主要机会可能来自整合与合作，尤其是有线电视与内容领域。 今天，我们观察到很多消费者喜欢视频流服务，而不是购买有线电视。 根据我们数字媒体的发展趋势调查，55%的美国家庭购买收费视频流服务，而收费电视的普及率从去年的75%下降到了63%。
据此，有线电视公司要求扩大通信服务和节目的传播范围，扩大固定线路以外的收费电视业务。 双方的动态变化和竞争压力可以鼓励电信运营商考虑并购交易，将内容和媒体与他们的产品集成。 运营商试图加快开发基于5G技术的新业务模式和服务，可能会改善伙伴关系。
5G上市后，有望为电信企业创造巨大商机，帮助固定宽带市场、智能城市、loT等B2B机会获得收入。 另外，为通信运营商提供理想的环境，采用“网络切片”定制产品。 5G然后，这使得特定物理网络的共享能够实施单网络、移动宽带和非常低延迟的应用。 包括许多网络汽车和网络家庭功能在内，这些功能在2019年可能为企业创造新的收入来源。
对电信运营商来说，另两个重要的创收机会是mHealth (移动健康)和mPayments (移动支付)。 在健康领域，运营商帮助采用以医疗为中心的可穿戴设备的用户确保服务的货币化，例如适量的药物。
相反，在支付领域中，移动运营商可扮演不同的角色，例如设备、应用程序、移动支付方法、顾客身份管理的集成者等。 根据一项研究，到2022年为止，该战略有助于将承运商的移动支付收入增加至少4倍。
企业在规划成长时应该注意什么？
上一节强调的机会可能会给通信运营商带来潜在的利益，但构筑和提供服务需要大量的投资。
除了网络投资外，电信业还要继续重视提高业务效率和合理化流程。 举例来说，在单物网络的情况下，必须考虑添加到各种网络中的装置的绝对数目。 例如，大多数电信运营商的计费系统不能支持今天的工作量。
电信运营商也必须开始考虑如何将新技术投资货币化。 具体的业务和收益模式是什么？ 您是谁？ 对象是什么样的产品和服务？
例如，零售连锁店的目标是通过使用5G和小设备支持的扩展/虚拟现实( AR/VR )应用程序来提高客户满意度。 商业模式和收入模式往往是新的。
在2019年，安全和隐私是运营商考虑的重要问题，尤其是消费者越来越担心向第三方共享和保存个人数据。 根据德勤2018年数字媒体的发展趋势调查，73%的美国消费者担心在网上共享个人数据和个人信息的可能性。 另外，69%的人认为电信公司没有足够的可以保护消费者的个人数据。 但是，73%的人认为，如果他们有一定的可见性和控制能力，他们希望分享自己的数据。 因此，电信运营商的机会是提供个人数据的可视性和控制权，交换个人服务和广告。
2019年，职业生涯的另一个首要问题是关于“网络中立”的法规。 更加复杂的是，加利福尼亚州和华盛顿州这两个州通过了法律，美国联邦通信委员会( fcc )阻止了2017年12月废除的宽带供应商的网站，要求更高品质的服务和内容费用，挑战网络中立规定。 网络中立的故事确实会在未来的一年里继续发展。
这个行业会发生什么？
并不奇怪，5G是在2019年电信行业前景中不断重复出现的主题。 而且，市场似乎已经准备好接受5G。 2018年德勤美国版全球移动消费者调查显示，60%的受访者认为5G对他们来说是“重要的”。 在每周使用智能手机看视频内容的人们中，这个兴趣水平上升到了80%以上。
5G也计划在今后一年充分释放AR和VR的潜力。 为了无缝提供价值，AR/VR体验提供的带宽和低延迟必须仅为5G。 这些能力为电信运营商和顾客创造了广泛的机会，从自主车辆和虚拟训练中学习远程医疗和创新教室的应用。 另一个有趣的机会是电子商务，AR/VR应用可以促进受关注的在线体验，帮助零售商完成更多的销售。
另一个重要的新兴趋势是消费者通过智能手机和语音辅助扬声器越来越依赖语音助理。 在许多方面，语音已成为消费者的新技术接口。 根据德勤2018年美国版全球移动消费者调查，约三分之二的受访者使用智能手机使用语音助理，比去年增加了20%。
但是，在频繁使用语音助理的基础上，语音助理扬声器是最突出的平台: 69%的受访者每周使用语音助理，47%的受访者每天使用语音助理在网上家庭设备中，语音辅助扬声器的普及率在过去一年中几乎翻了一番。
2019年，近地轨道卫星( LEO )运营商还将推出近地轨道卫星系统，为农村用户和远地商业运营提供更好的互联网连接。 近地轨道卫星可能提供更快的连接和显着的延迟能力。 这在需要立即在源处理数据的远程位置特别重要，而不是在中央数据服务器处等待处理。
潜在的目标客户包括游船、军事设施、农村学校、远程石油和天然气业务，以及对当前卫星互联网服务不满的消费者。
2019年的最后一项技术是块链。 区块链应受到各通信运营商的关注。 电信利用分块链技术简化计费系统，减少漫游和身份欺诈导致的收入泄露，使用智能合同和令牌实现结算自动化。
该技术还提供了其他优势，可以为5G网络带来好处，包括成千上万的物联网设备和经济实惠的自我管理网络。 它还是一种新的商业模型，用于确定支持当地连接价格的理想的非优先级通信能力，该理想的非优先级通信能力还可以向5G网络的选择下一代接入技术的机制提供动力，例如用于实现设备之间的可靠服务的更快速的共享更示例性本地连接 电信使用分块链自主监控和管理网络，可以加快迈向5G的步伐。
