资费_携号转网，“转”出优质服务才是关键

11月27日，工信部宣布将正式启动全国“手机上网”服务。 用户不改变原来的号码，在满足条件的基础上自由“入所”的职业生涯。 “官宣”近10天来，手机用户对“手机号码中继网”有什么新的看法和新的需求？

认知率不高，但赞扬新政策

在采访中，记者知道“手机号码网”的政策的人很多，不知道的人很多，对费用敏感的“新鲜”的年轻人也有很多说“好像很热，媒体很关注”，真正知道政策的人不多。

“这项政策很好。 方便我们的用户吧！ 以前想改变职业生涯，但心底不舍地改变号码，所以做了一张新卡”在北京邮电大学校园里，有一个学生对记者知道了“携带号码”的具体政策后很高兴。 在记者的采访中，持有这种态度的手机用户虽然“手机号码网”的具体行为认知率不高，但是赞扬了政策设计的初衷和最终落地。 的确，政策刚落地，提高认知度还需要时间，但电信运营商应进一步加大宣传力度，做好用户咨询、说明、手机工作，让更多人享受良好政策。

合理选择，注重资金，注重服务

“你有手机转发网的需求吗？ ”记者在北京街头采访中，很多人持合理态度，三大通信运营商认为收费、业务和服务方面不尽相同。

“现在运营商的收费水平几乎没有差别，没有理由翻旗鼓”“在通信业务和服务方面也基本相似，暂时没有考虑移动电话号码的传输”的采访中，记者也明白“双卡双待”是很多用户“承认但没有参加”的手机中继网的重要原因 一位出租车司机告诉记者，他拿着手机，安装了两张不同运营商的卡。 “我一整天都在外面开车，对通话时间和通信量的要求不高。 现在使用了两张卡，价格也合适，暂时没有上网的想法”。

近年来，随着费用快速下调的发展，网络垄断越来越完善，通信市场过去一直从网络、费用等“生产要素”类竞争逐渐转向“生产要素+能力”竞争，为用户提供个性化方案，迅速适应用户的服务需求等，是吸引用户的最大集中力 “谁更了解我，我选谁”成为了很多用户测量“旋转”和“不旋转”的“心理天平”。

不要急于“摔倒”，看看5G中哪一个更强

“5G时代，哪个运营商的网络垄断比较好？ 生意更好吗？ 服务是否更加充实？ 还要观察。 ”在采访中，很多用户都需要考虑“现在”和“未来”是否传达号码。 “不要着急，等等”谁能提供更完美的5G网络，看到更好的5G业务，更好的服务和科学合理的收费计划。

是的，让用户有更多的获得感和幸福感是维持用户的正确方法，也是促进行业健康发展的长期方法。 结果，转网不是目的，一般的期待是“转好服务”。