中国创新创新质量_扎根中国，立足主业 文思海辉以技术创新实现高质量发展

最近，着名的市场研究机构国际数据公司( IDC )发表的《中国银行业IT解决方案市场份额，2018》报告显示，文思海辉金融领先的市场份额名列前茅，在5个领域领先。 凭借金融IT服务领域的强大力量，文思海辉金融目前已与500多家国内外金融机构建立了长期合作关系。

不仅是金融业，还有大型的“朋友圈”和业务量。 文思海辉从创办日起致力于成为全球企业“最有价值的业务伙伴”，为全球客户提供先进的数字咨询、体验交流、技术实施和运营服务。 通过技术革新不断提高业务替代性，文思海辉成为高科技、金融、制造、电信、互联网等行业154家“财富”500强企业长期合作的“好伙伴”。

作为一家来自中国的全球IT服务企业，近年来，随着数字化时代的发展趋势，文思海辉倡导“高质量发展”战略，以数字化转型为主线，以客户价值为中心，以行业为中心，引导创新推进，坚持以组织转型为依托的高质量发展道路。 对此，文思海辉高级副总裁、最高市场官张东蔚认为，数字经济是新时期推动中国经济高质量发展的重要途径，将重塑中国IT服务的能力和优势。 “文思海辉凭借先进的技术优势和深入的行业积累，坚持高质量的发展创新，通过专业的IT服务和解决方案，帮助客户提高价值，打造国际“中国服务”品牌。”

将技术创新视为发展的核心动力，文思海辉在人工智能、工业物联网、声纹识别、5G研发等领域取得了巨大突破:文思海辉金融智脑平台将人工智能技术应用于银行网站服务， 为中国首个支持无人银行网站建设的某政府社区事务受理中心建立的行政智脑机器人复盖了业务技能187项，服务终端用户累计达到10万人以上。 为工业物联网领域领先的绕组先进智能企业开发的“核心过程监控方案”，实现了核心设备相互连接，实时收集数据，进行AI处理，平均缺陷减少18%，运营效率提高30%。 为日本保险业实施首个呼叫中心客户声纹识别项目，不仅有效改善客户体验，还大大降低欺诈风险，提高呼叫中心的处理效率。 为世界上最大的移动通信设备商建立和运营5G无线研究开发中心。

继“一带一带”建设后，文思海辉不断提高自己的国际化水平，帮助中国企业走出去。 蚂蚁快递是世界上最大的在线外贸交易平台，文思海辉利用数字服务不断改善蚂蚁世界快递用户的使用体验。 截止到2018年，快递通信已经垄断了200多个国家的消费者，世界上每月访问快递通信的消费者超过2亿人。 文思海辉还为颤音国际版制定个性化产品计划，为颤音提供37种语言的本地化服务，帮助打开国际市场。

深厚的服务帮助客户创造更多的商业价值，文思海辉坚定了业界领先的地位。 目前，文思海辉全球从业人员约3万人，全球31个城市设有54个交付中心。 2018年人均产值超过行业同行30%，稳定在中国IT服务行业的龙头。