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票证购买候补服务是指乘客通过12306网站或手机客户端购买票证，如果需要的车辆或座位没有票证，则按日期、车辆、座位提出购买票证的需求，预付票证后，票证购买系统会自动在网上排列候补 对应的列车员、座位退票、检票等业务发生可以发售的票时，系统会自动兑现票，将购买票的结果通知旅客。
发生了问题
如何操作候选购票？
如何提交订票候补？
如何增加“车次+不同座位”的组合需求？
仔细看看候选购票的步骤
人证检查
12306登录你的官方帐户
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按一下「我的」
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人证检查
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开始核试验
如果通过验证，请点击火车票
点击箭头的“查询乘车券”，显示满足条件的所有车辆信息，候补用灰色表示人数已满，不能追加候补。 块候选为蓝色，可以添加。
单击框中的+符号可将其添加到候选者列表中，并显示刚才添加到箭头中的候选者。
下图详细介绍了候选购票功能的订单提交注意事项、预付注意事项和交换规则。
返回候选列表屏幕，单击箭头上的“下一步”开始提交候选订单。
如果提交订单，付款就好了。 不用担心欺诈。 如果票没有在所需时间购买，系统会退还费用
