微信如何建微信_左家庄建微信群 实时解答居民诉求

朝阳区左家庄街左南里社区“诉求”不断探索，进一步以微信群等方式加强沟通，实时解答居民诉求，将“诉求”转变为“不诉求先行”，提前介入，积极发现问题，定时协商分析利益分析问题

左南里社区利用社区副职包楼包院、楼门长等力量形成“民情前哨”志愿者，深入走第一线，接近大众进行常态化巡逻，及时发现和解决大众诉讼，从“被动诉讼”走向“自主管理”。 积极地说“没有提前做过”，把隐藏的危险消除到萌芽状态。

社区利用现任党员微信群，在居民不出门时随时通过微信群咨询社区，反映问题，现任党员在线与社区居民交流，社区居民随地“在线”解决问题，为居民服务。 社区经常开展居民会议，让居民参与社区管理，自行解决问题，解决矛盾，激发居民主人公意识，增强居民对社区的共鸣和归属感。

左南里社区收集居民诉求，将矛盾分类，每天下午4点，社区组成员、受诉联络人、网格工作人员一起讨论、分析、收集利益，“建立”解决问题的途径，提高群众满意度。 社区高层自身负责，社区副职务具体落实，经验丰富的社会工作人员负责联系和回答，做好确保及时应对、有效回答的大众工作，由包楼片长(社区副职)组织实施，解决率、解决率

左南里社区依靠居民、现任党员等的力量自主发现问题，让居民成为社区管理的主角，让居民感到自己受到重视。 社区站在居民的角度思考问题，认为居民希望的“没有先告诉”，以工作为先，更有效、有效地解决居民的诉求。

文/北京青年报记者李泽伟

编辑/张鹏