不满足用户需求_从首届中国工业互联网大赛获奖项目，看用户需求到底是什么

12月2日，由工业和信息化部、浙江省人民政府领导，国家工业信息安全发展研究中心、浙江省经济和信息化厅、杭州市人民政府等承办的首届中国工业互联网大会在浙江馀杭举行了高峰对决，20个决赛队的各所长为工业互联网领域献宴。 这场工业互联网领域的比赛，引起了社会各界的关注。

本届大会在全国共征集1009个项目，进入决赛的20个方案涵盖了工业互联网、工业APP等多种应用场合，具有创新驱动力强、协同效应强、经济价值高的特点，具有很高的推广价值。 我们在现场采访了专业审查团成员制造业的CIO。 什么样的解决方案是业界和用户最紧迫的，什么样的亮点抓住了工业企业CIO的心，他们最有发言权。

硬软结合形成闭环

传化化学CIO洪宇道在众多决赛方案中，关于工业互联网和智能制造两个领域的“一站式精密工具研磨APP”项目的表现备受瞩目。 工业互联网作为当前的热门领域，需要与智能制造、大数据、人工智能密切结合。 具有硬软结合、一站式服务两个特性的“一站式”精密工具研磨APP，运用了多项自主开发关键技术，并且回收以亮点，整个过程闭环，实现了工业互联网技术在智能制造行业的成功应用，航空航天、轨道交通、国防工程、医疗器械等

他认为工业互联网的要点是，首先是自动化，第二是信息化，第三是物流自动化，从现场操作层的数据到中台的MIS，到后台的ERP，包括PLM的联动，形成闭环。 工业互联网的数据基础必须牢固。 在此基础上，逐步贯穿自动控制、信息系统等各个系统，最后着重于某个方面，降低本插件，提高质量，发挥工业互联网的优势。

产业互联网应抓住用户的“真正需求”

总部电梯的CIO王孝全从自己的企业实践出发，认为他对传统的制造企业，将来重要的是服务，产品是服务，以客户为中心，为客户解决问题是所有企业最关注的，这是最重要的。 无论生产什么产品，用户不需要，质量好，相互作用力强都没有意义。 用户的需求是“道”，变化千万，本质不变。 比如汽车，用户的真正需求就是从那里到那里的交通工具。 用户需求的“大街”，要以价值链为中心构建，工业网络具有意义。

关于工业互联网，他认为，系统不断模块化、标准化、服务化，在内部系统之间实现更好的对接，系统与设备更好的对接，合作伙伴、消费者、代理商可以通过标准化、模块化来实现更好的对接 这次他支持的项目已经被深入研究，形成了平台，是一个有一定影响力、容易推广的项目。

成本低、效果快、细分区域、特定场景

突出好的方案，不仅技术优势，更重要的是表现业务价值和应用效果。 东华连锁CIO刘小雨表示，工业互联网平台不仅要集中在一些细分领域，集中在特定场合，还要关注投资回报率等问题。 目前，工业互联网平台成本投入较大，投入收益分析也取得不了那么快的成果。 但是，对企业来说，希望尽快取得成效。 他重视根本互联技术有限公司带来的工业网络方案“根云小匠”，成本低，效果快，能更好地帮助制造企业的设备管理，非常普遍。

我们有技术、低成本和服务

在工业互联网蓬勃发展的今天，重构制造业竞争优势，推动制造业变革和经济高质量发展，成为社会各界的共识。 关于各制造企业如何利用工业互联网，接受访问的CIO们提到了优秀的技术、降低成本、服务等三个方面。

首先，通过提高业务人员能力水平，确保扎实的技术研究，实现工业互联网应用的系统化、专业化，发挥工业互联网平台的价值，然后在研究过程中注重工业互联网平台的应用落地，配置企业资源 降低企业能效消耗，降低成本，最终可以关注实际应用场景，构建优化用户需求、优化服务模式，实现工业互联网平台的可持续发展。

目前，中国工业互联网平台的发展正从概念的普及向实践的深耕阶段过渡，相信在社会各界的推进和工业互联网大会的启示下，中国工业互联网的发展将迎来新的机遇