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原标题:今年的双十一，为什么我不在淘宝上砍头？
由于互联网的飞速发展已经融入我们的生活，它给我们的生活带来了极大的便利。近年来，随着电子商务平台的快速发展，双11已经由电子商务平台的“光棍节”变成了“购物日”，在全国的狂欢下，给中国电子商务带来了繁荣。今天天猫双人11已经成为世界上最大的购物狂欢节。
淘宝今年双十二
天猫的双十一“购物嘉年华”现在已经有11年的历史了，但这并不是第一个有50%折扣的双十一。多年来，企业、平台和消费者的计算能力不断提高。
今年天猫的双十一战线比以前更长了。从原来简单粗糙的补贴到以双十一为契机获得新的流量，越来越复杂多样的游戏方式逐渐改变了这个购物嘉年华的口味。给予消费者优惠待遇的不再是双十一，而是变相劝说消费者退出。
战线拉得很长，但诚意却很少，规则复杂多样。
淘宝作为行业领导者，从10月21日起提前半个多月开始预售活动，预售期为21天。据天猫官员称，超过50%的商品将参与预售。预售实际上是让用户提前下单并锁定商品，从而让更多的用户尽可能多的消费，从而使营业额在12月11日“上一层楼”。
然而，延长预售期是今年的常见做法，因为其他形式多样且复杂的活动更难预防。
例如，付多少分钟押金，给什么，额外的活动补贴，盖楼，愿望清单，喵喵硬币，补贴等等。即使同类的不同商店也有不同的规则。他们在不同的时间完成不同的任务，然后配合补贴进行全面削减。
双十一购物狂欢已经成为一个大规模的在线智力游戏，它不仅阐明了你的智力、时间和耐力，还消耗了你的人际关系。
例如，今年淘宝推出了一款新游戏，猫毯建设挑战。这是淘宝为双十一支付的20亿元，允许用户通过在盖楼组建团队来争夺红包。团队的最低水平可以通过团队成员的在线协助和人力协助来提高。一天结束时，楼层较高的团队可以收到红包，做任务，赚猫钱和人力援助pk。绝大多数的盖楼链接已经导致许多人遭受他们的麻烦，也破坏了他们的人际关系，并迫使他们支付门票和其他竞争系统。
用户如此努力地吸引盖楼人，以至于很少有人被平均分配。淘宝的报价越来越不真诚。付出的时间成本远远超过收入。它甚至产生了一个“卖房子”的产业链，这使得游戏方法变得很糟糕。
淘宝今年双十二
淘宝利用社会援助来利用玩家的竞争精神，让数亿用户为他们“工作”，耗尽了每个用户联系人的价值和他们创建新联系人的能力，引起了用户的不满，天猫的双十一主题在网上继续流行。
江湖刘队认为淘宝的“双十一”活动比其他平台例程更有诚意，用户需要花费的精力与他们获得的奖励完全不成比例。尽管这些强有力的规则达到了社会化和获得更大利益的目的，但繁琐的活动却破坏了用户体验，导致退出，未能把用户体验放在第一位，并失去了“双十一”的初衷。
例程的深度提升很小，算法相当于奥运数字。
淘宝的“双十一”全降价规则年复一年受到网民的批评，但它仍然没有放弃与奥林匹克数学竞赛相媲美的优惠购物规则，甚至有人专门列出了“双十一”的计算公式。
淘宝今年双十二
除了令人眼花缭乱的全额降价规则之外，今年大多数淘宝商家支付预售商品余额的规则基本上是从凌晨1点开始支付余额，将零点和一点分开，以使早上的开始日期更易读，并分开商品，减少补贴的使用，但却让第二天不得不工作或上课的用户身心疲惫。
天猫双十一期间，商家以不同的优惠规则打破了原有的价格排名规则。当人们在竞争支付时，他们发现不同商家的各种优惠活动使得“全额和减少补贴”完全没有必要，支付过于复杂，“常规”太多，购物体验太差。大多数网民表示，由于在完全削减后名单被取消，补贴没有被使用。
事实上，当用户在淘宝上选择一套组合折扣时，他们可以在各种折扣下购买越来越少的东西。最后，他们只能选择优惠折扣规则内的东西。在这个过程中，用户失去了自由选择的权利。
还有“价格在黑暗中上涨，在明里下跌”的惯例。这是第11双最广泛使用和批评的做法。双倍11之前的价格翻了一番，然后说是美国的半价。这种先涨后跌的行为给不经常购物的消费者一种非常好的感觉，这种先涨后跌的行为绝对不是一种个人现象。一位名叫王丽达·LXF的网民说:为了买东西到“双11”零点，他看到的商品“无效”，立即缺货，其他东西只便宜几美元。
另一方面，淘宝将“无息分期付款”视为折扣的一部分，并将高价商品打包成低月付款。消费者似乎没有支付任何利息，但事实上他们已经失去了潜在的收入，甚至在借贷和消费方面超过了预期收入。
江湖刘队认为天猫的套路越来越多，算法也越来越复杂。各种各样的活动规则让双十一购物嘉年华尝起来很糟糕。这不如慷慨和真正健康。它没有给消费者带来真正的便利和利益。结果，消费者在双十一中没有很好的用户体验，并且用户不想花费大量的时间和精力来参与。
冲动消费存在诸多问题，售后服务难以保证。
除了盖楼，现场交货也是淘宝的双十一活动之一。主持人似乎漫不经心地聊天，但事实上，他们的言行都是为了刺激观众的购物神经而排练的。移动支付只需要几秒钟。在现场交付的过程中，主持人经常倒数计时，故意制造一种紧迫感，不给你时间思考。即使你只是进去看热闹，你也能看到恐慌性的购买气氛、消费的话语，以及锚中有利的价格。下订单很难避免被冲昏头脑和冲动。
虽然消费者容易受到刺激和热情，但刺激下冲动消费的结果可能是买了一堆无用的东西。
当消费者理性地想要申请退款时，淘宝表示，对于“未送达”订单，退款申请将于11月12日0点开始。此外，Tmall的公告还指出，在双11事件当天，消费者不能选择缺货或不按约定时间发货作为申请维权的理由，也不能选择延迟发货作为投诉的理由。
如果消费者决定退货，系统不会退回您享受的所有好处，如优惠券、购物凭证等。
随着订单的增加，商家的质量控制和服务能力自然会受到考验，这可能会导致产品或服务出现各种问题。
然而，一些淘宝商家并不与用户沟通，而是在支付余额的当天发货。如果他们想要退款，他们必须等待货物交付给他们。在双十一期间，网上购物达到了数千亿次。这数万个包裹将集中交付，导致物流压力突然增加。最终结果是过多的物流和反馈时间可能会导致不必要的质量和服务问题。
以及各种淘宝短信在11月11日、12日、12日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日、11日爆炸 11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日11日
江湖刘队认为天猫在双十一期间使用的各种套路的确很诱人。然而，在平台的热卖驱使消费者的购买欲望消退后，这些利用常规刺激消费的方法可能不再吸引消费者，有些行为甚至可能导致怨恨，导致用户体验迅速下降，难以留住用户。
总的来说，天猫的“双十一”规则变得越来越复杂。现在，“双十一”规则越来越像是商家筛选不同待遇顾客的一种手段。该平台通过复杂的规则提高了搜索成本，并根据消费者实现自己目标的支付能力来区分消费者。然而，天猫的双十一改变了它的口味，从给消费者福利到伪装说服消费者。
江湖刘，TMT行业观察员，社会电子商务行业分析师，著名信息技术评论员。
