销售策略应该集中在如何给顾客带来利益上。

无论是家居装饰的电器销售还是设计师的谈话清单，都需要良好的口头技能来帮助市场人员和设计师开门。优秀的电话营销技巧可以降低客户的挂断率，提高预约成功率。销售手册中有许多电话技巧，但它们都是一般的方向和理论。它们既不实用也不如意。今天，刘佳中学分享了多年来总结的三种招徕装修顾客的策略，希望对大家有所帮助。

销售是利益的交换，你可以为客户的利益提供帮助，知道这很容易处理，销售的语音内容是以如何给客户带来利益为中心的。具体方法如下:

1。致电时，请确保客户的利益得到明确识别

电话总是强调自身利益，而不是说客户利益，所以经常被拒绝。

作为一名推销员，现在他手头有许多客户电话。邀请是:鉴于我们住宅公寓的利弊及其他相关问题，公司将在周末召开装修咨询会议。那么优秀的设计师会为你提供一对一的参考意见。你认为早上或下午参加什么时候方便？

同学a的电话交谈技巧给了顾客什么样的兴趣承诺？也就是说，在听了他的电话后，客户没有感觉到任何好处。如果没有好处，他们将不得不在几秒钟内挂断电话。......

建议策略:你来自xx社区吗？周末，公司将召开一个关于你居住区装修的咨询会议。许多设计师会聚在一起思考你的公寓类型一个月，并为你提供一对一的免费参考意见、一个想法和一个建议。了解更多专业人士对你公寓类型装修的想法，肯定会启发和帮助你装修！每一分钟的交流都是有价值的。不知你是上午还是下午出席？

解释:

1、我们的住宅公寓有缺点=为顾客创造需求；

2.许多设计师聚在一起思考这个项目的公寓类型一个月=我们准备满足顾客的需求。

3、一对一免费咨询=免费咨询，可以利用客户；

4、多一个想法和多一个建议，多了解家居装饰市场=致力于客户利益，确保客户有收入；

5.这对你的装饰一定很有启发和帮助=高效的沟通，很高兴你来了。

2。语音技能-数据描述

首先，顾客的利益不明确——你必须闭门吃饭。

推销员的演讲是:你好，xx先生！我们公司已经为您的公寓类型制定了计划和预算。我今天打电话给你是想邀请你来看看。我不知道你什么时候有时间。

推销员的演讲技巧不是很好。顾客的利益一点也不清楚。顾客对演讲技巧不感兴趣。为什么人们想见你？如果你按照这种说法打电话，成功率不会超过1%！我一直在做各种无用的无休止的关禁闭。忙碌了一天后，我确信我赢的很少。

推荐的演讲技巧:您好，先生/小姐！我们公司的总设计师xx已经为您在xx区的公寓规划做了3套预算。你所在地区的五个家庭和你相同的公寓布局已经来看了。他们都说非常好。他们中的两个已经签署了法案，因为老师的设计很好，至少节省了10%的钱。我为什么不跟设计师约个时间，你明天也会来和他谈谈，这对你的装修肯定会有很大的启发和帮助！

当你看到这个演讲时，你首先使用首席设计师(第一)和三套计划来引起顾客的兴趣。然后你使用同一个住宅区和公寓类型的客户评估和批准数据:5、节省10%的资金，来强调和验证这个电话给客户带来的计划预算有多好，以及为客户获取价值的方式:我会为你预约(记住不要随便来)，然后你就可以得到优质的服务。

现在，听到这个电话后，客户会毫不犹豫地挂断吗？多少也有一些兴趣，兴趣很容易！

3。语音+增值服务=无劣势

单词应该反复润色，并在实践中改进。

推销员打电话给顾客后，表面上看顾客很忙，但实际的反应并不积极。他总是站起来。销售困境的实质是他不能说话，也不能打动顾客。

推荐两种版本的语音:

版本1:你好，先生或女士！为了给你打这个电话，我特别邀请了一位设计师来研究你在xx社区的公寓类型。我知道你通常很忙。我还要求设计师为你的公寓类型制定一个计划和预算。我的同事都说这个计划非常有效，而且成本效益高。当你来到这里，你可以看到它。你认为你明天有时间吗？我让我们的设计师给你解释一下。

这种说话技巧清楚地表明了一个人的真诚:你看，虽然你还没有来，但我已经为你服务和做事，而且做得很好。光有这套演讲技巧是不够的。我们还可以将设计师的照片、设计计划和预算封面发送给我们的客户，以证明我们所说的话！如此真诚、用心，相信顾客是难以拒绝的！。

版本2:你好，先生或女士！昨天，我们的一群同事讨论了明年装饰行业价格上涨的趋势。他们谈到了我上次向你推荐的公寓式装修的计划预算。据估计，明年的装修费用将增加5000元。你真的很遗憾，所以我今天给你打电话。此外，在这段时间里，我们公司正在进行xx冲刺活动。折扣非常大。至少对你来说可以便宜几千元。你认为我能和设计师预约明天见你吗？

电话营销技能需要更多的练习才能变得强大。打电话给顾客:声音是第一位的，然后是语音内容。首先用你的语言来吸引顾客。