销售常用语言技巧——向客户报价后，客户不会回复(1)

原标题:普通销售演讲-报价给客户后，客户不会回复(1)

最后一篇文章向你介绍了一句谚语，顾客总是想一次又一次地降价。这篇文章解决了第五个问题。向客户报价后，客户不会回复。如何处理它？

销售常用语言技巧——向客户报价后，客户不会回复(1)

客户咨询产品，非常重视产品，而且还表现出极强的购买欲望，咨询确认各种细节，也将把案例理解得非常详细，并大力压价，最后让销售员以最低的价格报价。我认为顾客的购买意图非常明确，所以推销员仔细报价，并为顾客申请最低价格，以促进订单。顾客还说价格是合理的，但现在回想起来没有人跟踪。

事实上，这些客户并没有真正的购买需求，只是为了寻找报价和收集报价数据。在寻找报价的过程中，他们表现出极大的兴趣和专业精神。

向客户报价后，客户不会回复。你通常有什么类型的？

第一种情况是，不回复的客户是他们公司的对应方。他们正在对他们产品的价格是否合理或需求情况进行市场调查。对于这些客户，他们应该作为潜在的合作伙伴继续联系。但是频率更低。

第二个不回复客户的情况是，当一些从事多元化发展的企业刚刚进入某个行业时，他们不知道某类产品的价格体系以及如何为自己的产品做出合理的定位。他们应该在以后的时期继续与这些客户联系，作为潜在的合作伙伴。但是频率更低。

第三种情况是，有些企业的采购部门确实需要某些产品，但他们需要为自己的企业采购物美价廉的产品，为自己的企业节省不必要的开支。然后你需要比较商品和商品。谁给你一个好价格和好质量，加上税，那么供应商将被他们的企业选择。对于这种客户，我们必须尽力争取，可以用一些其他方面的优惠政策，比如服务，告诉他，你肯定比其他公司做得更好。

第四种不回复顾客的情况是有些产品可能有替代品。然后，客户必须选择哪种更具成本效益。作为一名销售人员，你必须对自己的产品有透彻的了解，并把产品的优点淋漓尽致地展示给顾客。告诉他使用你的产品可以节省他的时间和精力。

第五种不回复客户的情况是，购买该产品的公司并不急于购买。目前，它只是在询价阶段，所以价格在询价后被搁置。但是，查询信息已经被对方记录下来，在正式开始购买产品时将会派上用场。对于这类不回复的客户，我们应该知道他们的真实意图，确保今后每周至少联系他们两次，并确保他选择了您的产品。

第六种不回复客户的情况是，购买产品的另一方需要产品，但在资金或其他方面还不够。对于这种未能回复客户的情况，要经常联系，在获得真实信息后，可以采取支付方面的优惠政策。他们会更愿意和你做笔交易，解决双方的问题。

最后一种情况是，该客户长期不打算购买您的产品，所以这种客户不能不说“放弃”就放弃。你可以每周给她发一条祝福短信，培养她作为潜在顾客朋友的需求。

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