耿马县公安局局长接待大规模来访的工作取得了令人满意的效果。

为进一步推进云南省公安机关“治庸懒、强化责任、培育新做法”的实践，公安机关应深入群众，听取群众意见和建议，自觉接受群众监督，提高耿马县公安机关执法公信力和群众满意度。12月10日，在省级公安机关“百名理事千户大访”启动仪式后，耿马县公安发起了集中统一的大访运动。

耿马县人民政府副主任、党委书记、公安局局长罗建东同志和耿马县公安局10个基层派出所的所长同时行动，在全县开展“大接待大参观”活动。活动中，共采访了94人，解决了24人的实际困难，并从公安机关收集了43条建议。

得知罗建东局长将亲自接待来访的消息后，甘东社区的6名养鱼户来到耿马县公安局信访接待室，反映出李牟炎等养鱼户主要使用机动三轮车进行运输。由于机动三轮车的使用受到限制，成品鱼的运输已成为养鱼户的一个难题。

导演罗建东仔细听取了他们的想法，并首先表达了他对他们自力更生、勤奋努力的认可和肯定。同时，罗建东主任非常详细、诚恳地回答了群众反映的现实问题。根据城市建设管理的有关规定，他回复李茂炎等人说，三轮车可以在8: 00-22: 00这段时间以外通行。李牟炎等人对罗建东局长的答复表示满意，并对公安机关的处理方法和手段表示理解。

他们说:“罗主任亲自为我们解决了这个问题，我们非常感激。虽然我们的问题这次没有完全解决，但我们从心底里“相信”罗主任对我们说的话。回去后，我们也应该反省一下自己。我们应该遵守每个人都遵守的规则。”

在信访接待室接待群众后，罗建东主任也上街逛商店。

在孟定派出所，赵伟所长共走访了辖区内50人，接受了20人的询问，为群众解决了2个实际问题。重点是改变下坝村艾未未的戒毒方式，以方便他回家照顾瘫痪的母亲。他还参观了京新村，为严重残疾的李办理身份证。

在孟沙派出所，所长吴姚强走进当地居民的家中，询问他们的生活条件和安全问题。同时，居民对派出所的工作提出了建设性意见和建议。

在四牌山派出所，岳田明所长带领警察与群众进行了面对面的谈话——摩托车的标准化管理、户籍问题的咨询以及日常生活的安全。在亲切友好的谈话中，警察实际上听到了群众的简单声音和他们对警察的热情感谢。

在孟勇，村民李某亲切地对孟勇派出所所长王正虎说，“我们可以看到你的辛勤工作。我要对你的辛勤工作表示诚挚的感谢。”王正虎听到群众的话时，眼里充满了宽慰和激动...他说，这是这次盛大接待和参观的精髓和灵魂。即使他不能为群众做更多的事，只要群众看到你，他们就能深切感受到公安机关对他们的关怀。

“政府所做的”不是一天的成就，“人民所期望的”是警察的目标。通过一次小型家庭会议、一次简短的推心置腹的谈话、一次小规模的政策解释和一次一般性的法律咨询，这一大规模的集会和访问活动迅速引发了警方解决冲突和争端、为群众服务的积极性的高涨，为“治理闲散、强化责任、培育新做法”这一主题的实践营造了一种浓厚的氛围。

耿马县公安局将总结和发扬这次活动的好经验和做法，把“大参观大接待”的爱心实践转化为每一位警官的思想意识和行动意识。它将坚持这一长期机制，走出确保稳定与和平的新世界。