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情绪管理的方法与技巧 wlzman|2016-08-07 |举报 情绪管理的方法与技巧 专业文档 专业 共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传
情绪管理方法 下载积分:800 百乔罗经典培训课程 2010年 11月 18-19日(周四-周五)上海培训对象:人力资源人士、部门管理人员、普通员工及关注心理学人士授课老师:叶斌老师
情绪管理方法 1. 三个问题 What─我现在又什么情绪? Why─我为什么会又这样的情绪? How─如何有效处理情绪? 2 使用“我讯息”与“你讯息” 当---时候 (陈述引起情绪的具
1、“交换”——就是对有情绪的人提供一些他追求的价值,让这个人抛开情绪。 例如:“不要哭啦,妈妈带你去买冰激凌吃,好吗”,或者”不要不开心
在职场中,有时最不能管理的就是自己的情绪。但要想成为一个高效率的人,就必须学会管理好自己的情绪。我们为什么会那么情绪化?我们很容易卷