什么是市场营销的核心市场营销讨论市场营销的核心是什么

简介：美国市场营销协会 [1](American Marketing Association,AMA)下的定义是:市场营销是在创造、沟通、传播和交

市场营销活动首先要考虑的是满足客户需求,从产品设计、产品研发、产品生产、产品推广、产品销售、售后服务等一切都要紧紧围绕客户为中心展开,这也就是市场营销的全过

谢邀。如果多读一些书或在商业的世界里待久了,你一定会知道这样一个道理:商业的本质,其实是为用户创造价值。利润是当为更多的用户,创造更大的价值时,必然可以收获的结果。所以,市场营销的核心有两个。一个是定义价值。一个是传递价值。这其实对应品牌的硬件和软件。定义价值是指一个公司应该提供什么样的产品/服务,帮助人们完成什么样的任务,从而构成这个公司的核心价值,以及存在的意义。传递价值是指一个公司如何让这种价值,让更多需要的人知道,并使用。定义价值是指一个品牌的内核,或「硬件」。传递价值是指一个品牌的传播和销售,或「软件」。1. 定义价值几十年前,提出的定义价值的核心方法,叫「STP」:Segmentation(细分市场),Targeting(定义目标市场)和Positioning(定位目标市场)。这一方法一直是菲利普·科特勒《营销管理》一书的核心之一。在业内也经常使用,有很多好处,但也存在很多的问题,比如容易让我们产生「营销近视症」。哈佛商学院教授 Clayton Christensen 在几年前批判了这种方法,并提出了一种新的角度:从消费者的任务(Jobs to done)出发。(注:Cla

市场营销的核心概念 vswangzp|2015-03-15 |举报专业文档专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可

市场营销的核心概念包括: (1)需要、欲望和需求需要(Needs):人类的基本要求没有得到满足的感受状态; 欲望(Wants):人类想得到上述某些基本需要的具体满足物的愿望,是更深层次的需要的满足; 需求(Demands):人们有能力购买并且愿意购买某种具体产品的欲望。 (2)产品、供应品和品牌产品(Product):泛指一切能满足某种需求和欲望的东西,主要包括商品与服务等; 供应品(Offering):一系列能满足需求利益的集合,主要包括商品、服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息和观念等; 品牌(Brand):一种消费者认可基础上形成的无形资产。 (3)顾客满意、顾客价值(顾客让渡价值)和全面质量营销顾客价值(Value):顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差; 顾客满意(Satisfaction):取决于消费者所感觉到一件产品的效能与其期望值进行比较。质量:对产品或服务的效能具有直接影响。 (全面质量管理,Total Quality Management,TQM) (4)交换、交易和关系营销交换(Exchange):通过提供某种东