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关于健身房中的私教管理制度: ZKY9319上传于2016-04-02|暂无评价|0|0|暂无简介|举报 阅读已结束,如果下载本文需要使用0下载券 下载 想免费下载更多文档?立即加入VIP 免下
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健身房管理制度 辟律初级阶段|2018-06-29 |举报 健身房管理制度 共享文档 共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传人自由设定
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度: 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系,不得随意降价(直接或间接),如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补; 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定,会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如:未经店长或销售经理批准而私自行事,成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合,一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩; 4. 预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元),且预付定金只在14天内生效,如会员未在14天内付清余款,定金无效归公司所有;但特殊情况可由店长或销售经理批准; 工作规定: 1.会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本中心的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任; 2. 会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且
说到管理,营销决定着俱乐部业绩,而管理决定着俱乐部盈亏,这行业有很多的案例,各不相同,其中有投资人的问题与经理人问题两种。 投资人问题 一部分抱着玩票的心理与习惯进入行业,没有做好先当学生,后当先生的准备,对管理随意干涉与更改,对结果又不负责,经常不讲诚信拖欠报酬致使后期难以为继。 经理人问题 因为没有相关培训机构,国内经理人基本是半路出家的居多,致使经理人存在着专业素质不高,行业经验少,沟通能力差,创新思维缺乏等问题,国内俱乐部的管理人治的因素较多,有的都没有年度与月度计划,干什么都是三拍,只是开会一说,所以执行效果不佳就不足为奇了。 一些在大俱乐部员工就去外边当经理,部门经理就去当总监,店长就去当总裁,只做过案例,没有研究过案例的职业经理人在这行业比比皆是,市场是检验的标准,真正能给客户提供终极解决方案的真才实学之士在这行业才是最缺乏的与最宝贵的。 总之标准化、规范化、服务化、专业化、品牌化、效益化之路任重而道远,管理决定着健身行业的未来。
健身房销售管理制度 吖良良上传于2012-07-29|暂无评价|0|0|暂无简介|举报 1 会籍顾问 礼貌迎领参观的客人就座填写《个人健身计划表》判断客人动机与目的介绍、讲解、参
要不断提高健身房前台的服务素质与工作效率,有利于维护公司形象,健身房需要制定并实施相应的前台管理制度。学习啦小编为你整理了健身房前台管