相对于形式的服务,精神的服务和引领更重要。看到北京壹号院服务理念里有一句话,我感到它已经GET到高端服务的三境界了。 那句话是:进入北京壹号院,就像从世界上隐身。

餐厅优质服务的三境界 、四步骤、五大忌!-餐饮
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