服务规范的重要性ppt_学习规范的重要性

一、服务质量---是企业生存和发展的重要保证,制定质量手册是公司依据ISO9001、2000质量管理体系模式标准,阐述了公司的质量方针和目标,是今后公司各部门人员在工作中应

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