服务质量的含义_酒店服务质量的含义

68、以服务为基础,以质量为生存,以科技求发展。 69、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则,即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题,无疑要负主要管

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