如果小区有业主委员会的话,可以向业委会投诉,申请仲裁;如果业委会不能圆满解决你的问题,或者小区没有业委会,可以根据《物业管理条例》规定的

四月份小区物业投诉增七成 擅自加价收停车费
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长沙龙吉湾小区物业遭投诉 收停车费不负责保
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