服务流程中 五心 五先 指的是什么五心:对儿童要细心;对老年顾客要耐心;对不好意思开口的顾客要关心;对病残顾客要贴心;对一般顾客要热心。五先:先首长后一般;先儿童后

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血液病科五心护理服务让患者更满意_江门市
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