呼叫中心质量管理论文_呼叫中心服务质量论文

这是呼叫中心外包服务质量管理的重要内容。目前对于呼叫中心外包服务质量的研究比 3 高媛婷;韩剑;方滨华;;呼叫中心原理及其应用[A];黑龙江省通信学会学术年会论文集[C]

神经网络在呼叫中心服务质量管理中的应用-管

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呼叫中心外包服务的质量管理研究--以A公司的

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广西科技信息呼叫中心项目质量管理研究-工商

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呼叫中心服务质量成本实证研究-管理科学与工

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神经网络在呼叫中心服务质量管理中的应用分析

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客户导向的呼叫中心服务质量管理研究--以WS

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质量管理在移动公司呼叫服务中心的应用研究-

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质量管理在移动公司呼叫服务中心的应用研究.

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银行呼叫中心改进研究毕业论文.doc

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银行呼叫中心改进研究_毕设论文.doc

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基于中间件的电话营销呼叫中心的设计与实现-

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呼叫中心服务质量评价的应用的研究.pdf

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呼叫中心(Unicall)产品外拨营销模块的设计与实

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深圳电信呼叫中心服务体系改善途径及其风险管

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N公司呼叫中心基于六西格玛标准改善项目服务

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