顾客参与对企业的影响_顾客参与

顾客价值才会出现。互联网经济背景下,传统的企业–消费者关系发生了变化,消费者从交换关系中的被动接受者变成了主动参与者和价值共创者。通过文献研究和案例观察,该文

快餐业顾客参与对顾客满意的影响-企业管理专

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