酒店给客人惊喜案例_酒店客人投诉案例

酒店给客人提供袋装茶叶,客人不喝,这在很多酒店都是常事。但本案例中服务员小袁对 又进一步帮客人洗刷干净,从而给客人带来意外的惊喜。这两件小事都充分显示了衡阳华

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