电话客服的规范用语_客服电话接听规范

客服员的应答标准及口径,提 高应答技巧,统一向客户提供及时、准确、全面的信息,确 保为客户提供优质的服务,特制定本规范。 2. 适用范围 本服务用语规范适用于客服中心的

省联社客服电话规范用语

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