你认为客户服务对企业的影响有多大_金融机构认为客户属于

企业的资源管理、组织结构和运营等方面的效率会直接影响顾客对服务的预期。客户服务人员的水平和态度很大程度上体现着企业形象也决定着消费者的选择。了解顾客的实

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