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银行员工职业形象和规范服务用语 山阳职教中心|2016-06-16 |举报 共享文档 共享文档是百度文库用户免费上传的可与其他用户免费共享的文档,具体共享方式由上传人自由设
银行营销属于服务营销的范畴,将银行营销置于服务营销的框架下进行探讨,针对银行服务的特点实施人员策略、有形展示策略、服务过程策略,可以帮助我国银行业树立起顾客导
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(1)安全性高:个人网上银行系统采用国内自行开发的高强度加密算法、国际标准128位SSL安全加密技术、Verisign公司颁发的128位服务器证书、专门的网上密码以及多种业务控制手段,保证客户的个人资料、银行卡信息不被商户或外界获取。 (2)功能丰富:ICBC个人网上银行能一揽子提供转账、汇款、基金业务、外汇买卖、证券服务、在线支付、账户管理、缴费、个人质押贷款、个人理财等一系列功能,满足客户多方面的金融需求。 (3)申请手续简单:客户只需到我行营业网点一次,填一张申请表签个名,不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 (4)设置灵活:客户可以根据需求申请网上购物、外汇买卖、银证转帐、银证通等服务,并可在线修改个人资料。
美国商业银行个人理财服务的特点 端木学颖上传于2011-10-10|暂无评价|0|0|举报 阅读已结束,下载文档到电脑 0下载券 下载 想免费下载更多文档?立即加入VIP 免下载券下载文
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