物业保洁员工培训内容?物业保洁员工培训!

8.未经培训,并得到DM、SM、TL认可者,不得擅自从事与设备、化学品有关的工作。 9.爱护设备,严格遵循规定的操作程序,使用完毕后按规定要求进行清洁、保养工作。 10.工作

物业管理保洁员工培训讲义 liuweifang1025上传于2011-10-12|暂无评价|0|0|简介|举报大家一起学习,交流,共同进步! 阅读已结束,下载文档到电脑 0下载券下载想免费下载更多

物业设施,服务要求的改变。 1.3服务定位:服务性物业管理公司,一切以客户为中心。 “家务”与“服务”的定位物业管理保洁员工培训讲义1.“家务”与“服务”的定位1.员工

积极参加部门组织的培训并按规范操作落实到实际工作中。 4 、严格遵守《保洁员工作洗手间等,注意与宾客沟通内容,注意作业效率;清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到宾客

做好物业保洁员工培训是成功管理的第一步专业文档专业文档是百度文库认证用户/机构上传的专业性文档,文库VIP用户或购买专业文档下载特权礼包的其他会员用户可用专业

物业保洁员工培训内容? 一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作; 二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共

在涉及物业保洁的培训方案分为了四个方面:1.道德礼仪培训2.保洁技能培训3.心理培训4.安全知识培训。本文为大家介绍了物业保洁员工培训内容,

物业保洁服务的内容包括: 大楼室外清扫、垃圾清运、花草养护、办公室整理、室内垃圾归集、吸尘吸水处理、卫生间清洗维护、天花板灰尘蛛网打理、墙面印迹处理、玻璃擦拭、地毯清洗、地板保养、踢角线清洁、二次供水清洗、外墙清洗、空调清洗、消毒杀菌、室内空气质量净化等服务。 物业保洁培训的目的: 培训由清洁项目经理执行,可由经验丰富的员工演示,采用理论与实践结合的方法,使员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望,工作更出色,同时实行相互传授经验的方法,让员工不断吸取更多工作经验,来满足客户的要求。 物业保洁公司的专业体现在高素质的保洁团队,还体现在定期对员工的培训,严格管理,不断提升综合水平。这样,物业单位才会放心地把保洁交给物业保洁公司!

1、岗前培训公司对于每一个新入职的员工,都会进行岗前的基本技能培训,培训合格后方能上岗。首先,进行新员工的素质教育,树立“顾客至上、安全第一”的意识,增强员工能承担高素质清洁服务工作的信心。 ◆培训内容: (1) 劳动技能培训:包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具技巧(如:尘推、地拖、扫把、玻璃刮等),学会操作常用的清洁机器(如擦地机、地毯清洗机、多功能吸尘机、吸水机等)以及各种建材的保养方法,不同区域的清洁作业程序及方法。 (2) 行为道德培训:职业道德,文明礼貌用语,工作服务态度,仪容仪表、行为举止。 (3) 安全知识培训: a)如项目有特殊安全要求,根据服务项目提供安全要求内容培训。 b)参照公司规章制度的安全操作规程培训。 ◆培训方式: (1) 现场讲解、示范。 (2) 工作实践中的业务指导。 (3) 电视录像教学等。 2、岗位培训对于有一定实践工作经验,而且有一定能力的员工,公司采用理论与实践结合的方法。使受训员工能直接学到更多的知识,更切合实际运作。通过培训创造他们有积极进取的欲望。工作更出色,同时实行互相调动的作业方法,让员工吸取更多的工作经验,