产品的品牌域_从淘宝杂货铺到生活美学品牌 她用私域玩法做到80%复购率

[一榜动力新闻]“文学路线”、“审美态度”和“慢品牌”...这些是米玛生活的标签。从微陶时代开始探索私人领域的流量，从精致的社区运营到多频道直播带商品，数百万用户的再购买率高达80%，mima life解释了一个小而美丽的品牌是如何炼成的。

“我们希望成为一个随着用户成长的‘慢’品牌。在通过产品和服务传递生命力量的同时，我们也可以唤醒更多的城市女性思考生活的本质。”“这是米玛生活的初衷它花了16年的时间从一家杂货店转型为一个适合女性生活的美学品牌。目前，公司拥有4个自有品牌，涵盖保健食品、日用百货、成衣、洗涤和防护等多个类别。它的SKU超过1000种，SPU达到500或600种。专注于女性用户的

，在米玛生前被称为米玛杂货店。它是由密玛修女在2003年建立的，一年后我加入了它。后来我们都辞职了，开始了在这家小店的全职工作。Lincy说她和妹妹Mima曾经分别是世界500强企业的白领和大学教师。起初，他们有兴趣开一家杂货店，出售他们发现的有趣而实用的小玩意。后来，随着他们女儿的出生，他们开始从用户的角度考虑需求的变化，解决生活中的问题，逐渐扩展了Mima更具生活风格的产品。

“女儿长大后，市场上的服装款式太有限，就有了“禾涛成衣”。当孩子们到了可以吃零食的年龄，并希望他们能吃到安全舒适的食物时，他们就会有“第一次品尝食物的机会”。当我们担心市场上洗涤和保护产品的副作用时，我们开始研究纯天然手工制品，我们有了“米玛洗涤和保护”“

”2015年，为了制作出高品质、高品味的肉松，我们还专门去了中国台湾，拜访了当地久负盛名的肉松品牌的负责人，从原料、技术、生产细节等方面进行学习和合作。“

因此，Mima生活的目标用户是那些对生活质量有要求的老练的城市女性，年龄在30-40岁之间“他们既是女儿又是母亲，既是妻子又是专业人士米玛修女和林西亲切地称这些用户为“米粉”，因为我们考虑的问题也是用户在生活中遇到的痛点。"“

除了不断提高品类外，因为两位创始人都有专业的美学背景，他们对产品和店铺设计都有自己的美学标准和质量要求，这已经成为Mima供应链的优势之一。他们知道许多产品的原产地。他们还可以根据自己的创新需求与供应商一起设计和开发产品。例如，对于一年一度的新年礼盒，Mima在产品搭配、包装和命名方面结合了中国传统文化。

从最初的杂货到今天的服装、食品和家居用品，Mima已经逐渐成为一站式的生活方式审美品牌，并计划在未来为女性用户开发新的健康和美容方向。

2-003年品牌成立后，作为最早进入淘宝网的品牌之一，米马最初主要生产外贸和杂货，并通过微声淘存了一批用户“微操作应该被视为我们私有领域流量的初步探索”林肯说

随后，2014年，Mima开通了微信公众号，并开设了自己的微信商城，成为第一批获得好评的用户。“我们发现微信公众号非常适合我们店的运营风格和模式。它可以让我们更方便地用语言与用户交流，获得共鸣，建立深厚的关系。“据报道，2014年，Mima的粉丝数量将达到40万

2-018年，Mima的微信粉丝群突破100万，立即进入Box Ma Xiansheng、Micro Shop和小红帽等平台，开始尝试直播和带颤音的短视频游戏。“从去年开始，我们参与了淘宝直播，并取得了不错的成绩，尤其是在推广期间，我们可以看到明显的收入增长。此外，在本月初，我们还现场直播了爱情之旅。“256亿+199亿国家电力公司了解到，除了简单地销售商品和介绍产品，还将有来自生产区和工厂的现场直播Lincy说，比如，“我们曾经去过一个产品‘红杏脯’的产地现场直播，这样用户可以更直观的看到我们产品的来源，有利于加深他们对产品安全的信任。”“

此外，Mima Life还收到了许多进入线下品牌商店的邀请。这其中包括苏州的“诚品书店”，而密玛也成为生活美学“一”电子商务的供应商。“我们将选择与我们的风格和定位相匹配的品牌，与线下实体店合作”米玛修女说

经过多年的发展，Mima Life已经获得了一个生活美学品牌，从杂货店的再购买率为80%。这是由于其成熟的操作系统，包括标准化的会员评级系统、吸引人的积分兑换和专门的社区操作

1。会员等级系统

米马会员系统在淘宝和微信商城实施，根据店内消费金额分为普通会员、高级会员、贵宾会员和至尊贵宾会员四个等级据悉，除了折扣之外，Mima的会员系统还可以享受积分、会员日、邮资优惠以及新产品20%的折扣。

“因为我们一直追求与用户的长期合作，并重视与用户的长期关系。”因此，这个系统可以使我们清楚地划分和定位我们的用户群，然后及时了解他们的需求，做出改变和创新。“

2。新用户礼品积分为

分，在一定程度上可以打消他们对商品的顾虑；而老顾客可以用积累的积分换取想要的产品，也可以享受省钱的好处。

值得一提的是，Mima非常注重积分兑换的选择。除了优先考虑最畅销的产品(如配料和食品)，Mima还允许用户投票选择他们想要交换的产品。“这不仅加强了与用户的联系，而且很容易提高此类商品的再购买率。“

3。社区运营

像其他品牌一样，除了常规的社区运营和维护之外，Mima逐渐发现了一些有自己特色的小秘密

首先，Mima对社区进行了详细分类，建立了健康、护肤、小吃和其他社区，并在相应的群体中分享相关知识和产品与此同时，还有flash mob的方法，就是为即将上市的新产品建立一个新的mob，并及时解散，以确保不会对用户造成太大的干扰。

此外，Mima曾经画过该品牌的用户，89%的用户是女性。因此，密玛修女和林肯基于这一分析建立了“破碎的想法”专栏。他们每周都会推出一篇文章来记录他们的生活经历。他们会在与用户讨论和交流生活中的一些问题时，巧妙地整合产品推荐。

"推特是我喜欢用户的朋友告诉他们我为什么选择这个产品。"我们希望使用女性都喜欢的聊天和分享模式来拉近彼此的亲密关系。米玛修女说，“此外，我们将定期举行线下会议，让米粉面对面地谈论生活和理想。”。“

(小渔)