打赢这场疫情战依靠什么_一汽丰田：为打赢这场看不见硝烟的疫情战全力以赴

一场没有硝烟的战争“流行病”，让武汉成为世界的心脏为了赢得这场看不到硝烟的流行病之战，社会各界纷纷采取行动。作为中国经济的支柱产业，汽车工业也在以自己的方式帮助抗击“流行病”，慷慨解囊，尽最大努力展现其无限的热情。在这样一场全国性的灾难中，每个汽车公司都没有放弃自己的良知。捐款和捐赠都让社会感到温暖。作为国内汽车企业的代表，一汽丰田坚持履行其社会责任，在关键时刻在国家的心脏地带表现出责任感和使命感，让各行各业看到中国车主应该拥有的“速度”和“温度”。

随着新型冠状病毒的流行，春节前后，全国掀起了一场禁烟防疫战争。截至2月初，汽车行业的86家企业已经捐赠了超过10亿元人民币用于抗击疫情。2019年，汽车行业的热度将下降，运营效率将下降，一些汽车企业甚至将面临诸多挑战和压力。然而，面对这种流行病，他们仍然挺身而出。所有这些都值得我们尊敬。

1年27日，一汽丰田公司捐资100万元抗击疫情。同时，母公司一汽集团和丰田汽车分别向疫情严重的武汉市和全国其他省市捐款购买医疗物资。截至2月7日，一汽集团出资8100万元，丰田出资1000万元同时，一汽丰田始终关注中国社会对新型冠状病毒疫情的治疗，坚决协助防控疫情和抗击新肺炎前线，以实际行动支持疫情防控，与社会各界携手共进，克服困难，积极为企业赢得疫情防控的努力做出贡献，不断为中国社会做出贡献。

”正值疫情的关键时刻，越来越多的汽车企业加入到团队中来，以缓解经销商的压力。不怕承受压力，但不知道如何承受压力。在这个关键时刻，经销商最担心的是他们找不到前进的道路。与经销商同甘共苦，保护我们的力量，抗击疫情，是一汽丰田一直关心的大事。

面对疫情带来的复杂局面，一汽丰田首先减轻了经销商的负担和压力，推出了“线上+线下”的销售策略加强网上客户聚集，鼓励DCC团队参与基础工作；加大汽车模型向外界的传播，并给予替换礼品支持，奖励销售人员积分同时，调整佣金矩阵，取消1-2月考核，取消门店检查、试驾、广宣传佣金考核，并调整经销商绩效考核指标；在流行期间，增加销售顾问商品知识学习，对二手车进行集中在线培训，并引入培训奖励点；及时向经销商的合作伙伴交付必要的安全材料...为了有效缓解经销商在疫情期间的经营压力，一汽丰田从客户聚集、谈判、交易、评估、培训等方面及时出台了相应的政策。鼓励合作伙伴同舟共济，同舟共济，克服困难。目前，信心比黄金更重要！

来布置线上的所有位置！今年新的冠状病毒流行使我们旅行越来越困难。各类公共交通已成为传染病防控的重点控制对象。有私家车的人在紧急情况下仍然可以开车，但是没有车的人会有更多的麻烦。如今，许多没有车的网民表达了他们的焦虑，并把买车提上了日程。面对新的市场需求，汽车公司如何抓住痛点？

在当前的特殊时期，消费者对安全健康的焦虑和不确定性是主要的社会情绪，对安全的期望超过了其他社会话题的需求。一汽丰田对此非常了解，并与国内经销商联合推出一站式安全在线全流程定制服务。每日待命，全天在线，为每个用户提供安心高效的服务

为了给来到商店的顾客提供全面的安全保护，各地区的经销商对商店内没有死角的顾客接触点进行消毒，包括展厅、接待区、试驾区、送货区、顾客休息区、收银台区，以及重要的细节，如座位、签字笔、密码装置、显示器等。没有遗漏，只允许在流行期间有购车需求的用户安全地观看和选择汽车。

与此同时，在流行期间，一汽丰田开辟了网上和网下购车渠道，为用户提供更安全的网上购车体验精心打造的在线智能展厅，客户可以利用官方网站的数字展厅360度观看汽车，并跟进订购过程为确保服务质量，我们为客户建立了一对一的“无外部联系”的私家车购买服务，为客户提供一对一的独家咨询，通过微信和电话在线解答客户疑问，并为客户提供独家上门接送、上门试驾、短期试驾等服务。

为在线下订单的客户提供在线交付服务，并为后续的保险和许可程序提供在线代理服务其中，对于借钱买车的用户，他们提供网上贷款服务，在家申请0秒钟的许可，并提供快速贷款来提车。让顾客真正享受私人定制的好客，无需外部接触。为了购买二手车，一汽丰田承诺，官方认证的二手车有严格的清洗和消毒程序，真正“高标准的清洗是爱情的护卫”

一汽丰田为每位车主创造了全天候的贴心服务。从现在起到2020年3月31日，一汽丰田车主将推出“全卫士包”，提供四项关爱服务:免费验车、24小时救援、远程在线咨询、人、车、环境消毒同时，一汽丰田高速公路关爱服务将在2020年提供六大服务支持，包括:防护用品支持、免费车辆检查、24小时救援、免费加油、免费休息区、免费赠品六个守护者，温暖和旅行此外，从2月10日至2月29日，车主将前往“一汽丰田凤翔会”和“纯品牌配件区”兑换1分汽车消毒服务券，确保每次出行都能深呼吸放松。

疾病，无所畏惧医护人员日夜奋战，人民警察坚决维护社会整体稳定。84岁高龄的“老黄钟”钟南山再次奋战在防疫前线，一大批科技工作者追根溯源，优化防控措施。在被疫情笼罩的阴霾中，我们看到太多美丽的逆行者无畏地用“中国速度”去保卫武汉！当灾难降临时，来自四面八方的帮助这是为了让我们共同生活的世界更美好，这也是一汽丰田责任的体现东北、湖北、山东等地区的

经销商相继出台相关政策，为武汉需要救助的医务人员及亲属提供车辆更换、维修等专项资金。接下来，一汽丰田还将推出更多针对医务人员的独家政策，并与全球经销商携手，以自己的方式成为一线士兵的“大后方”。

疫情突袭。我们意识到安全非常宝贵，是最基本和最必要的。一汽丰田在疫情期间采取的一系列措施为用户提供了极其安全的产品和极其安全的环境。与此同时，它有助于抗击流行病，呼吁极端真理的温度。这表明一汽丰田无论何时都在坚持“全力以赴”的品牌理念。爱和希望比病毒传播得更快。从“安全”到“平安”，再到“安心、安全、享受”，一汽丰田在疫情爆发后，不仅关心员工和需求，还及时关心客户，尽一切可能提供安全的环境，安心买车和享受服务，为用户提供极其安全的产品和极其安全的环境。一汽丰田坚信，冬天将会过去，春天将会过去，山川将会安全，世界将会安全。