2-019年,普陀区率先为新成立的企业“一网办公”设立试点服务区普陀区政府提供地图
“普陀服务真的是”五星级!上海益铭汽车销售服务有限公司的财务总监李晓林在经历了上海普陀区行政服务中心新成立的企业“一网办公”的服务领域后感叹道:“我做财务已经快20年了,没想到现在创业和纳税这么方便。"
作为一名高级财务官,李晓林自2003年以来一直担任财务官,并在新的业务问题上奔走了无数次以前做商业登记真的很麻烦。它需要各种各样的证书、合同和证书,填成厚厚的一叠表格,并通过许多政府部门和窗口。这太耗时了。李晓林说,新设立的“一个网通办公室”服务区给像她这样的财务人员带来了极大的方便现在所有程序都集中在一个区域,简化了材料,优化了流程,缩短了时间。这样优化的服务温暖了我们企业的心。“
”的开业执照,发票“一窗发行”
的企业交给政府,最头疼的是不知道怎么办,跑了很多地方,填了一堆表格,交了各种材料,这种情况去年在上海加快了“一个网通办事处”的建设,有所改善但商业环境“不是最好的,只是更好”上海市普陀区
在2.0版改革方案中提出,为优化经营环境,应率先在全市新建企业设立“一个网通办公”服务区,实现营业执照和发票的“一窗式发放”。
因此,上海市普陀区市场监督管理局、国家税务总局、上海市普陀区税务局、上海市普陀区行政服务中心携手合作,整合并重新创建了新办企业和收款的原始工作流程,通过相关部门人员的全程协助,解决了新办企业流程中的痛点、障碍点和难点。
进行了流程优化,从在5个部门运行7个窗口到运行1个服务区,申请材料从39件简化到5件。
“初中初中”助教只被允许进入许可营两天。
中有一句话是企业必须问的:“接下来我该做什么?”别担心,在服务区,有一个活跃的“初级2”窗口服务专家小组会帮助你。
他们是市监察局、税务局和行政服务中心的工作人员。通过充分的合作,他们突破了政府服务“线”的原始概念,通过优化线上和线下流程,不仅让员工少跑腿,也为员工提供了更好、更方便的服务体验。
为了提高普陀区政务服务的整体服务能力和运行水平,“小学生”提出了“不要说‘做不到’,只说‘怎么做’的服务口号他们熟悉业务流程,能够根据员工的需求判断最佳的投标方式和最快的方式,从而帮助员工在整个过程中建立新的企业。
从营业执照申请到后续公章刻制、购买“法人一证”ca数字证书、发票收据和购买等。他们将全程协助到底,使企业能在两天内完成“准入”和“准运营”。
实现政府服务从“一扇门”到“一扇窗”
除了“速度”和“真诚”。在普陀区,随着“互联网+政府服务”的全面推广,区委、区政府集中优势资源,建立了集办公窗口、管理协调、服务咨询、企业投诉和群众监督为一体的综合行政服务机构。
普陀区行政服务中心于2017年4月18日正式开业。它与区市场监督管理局和其他部门一起提供“一户”服务。区税务局办税服务大厅的所有业务窗口已整合到行政服务中心,提供综合服务、纳税申报和发票管理,为纳税人提供一站式综合纳税服务。同时,行政服务中心也有一个发票仓库。各类发票均移入仓库,存储容量大,安全性高,密封性好。仓库每天都严格按照发票管理规定进行分配和清点,以满足纳税人随时收取足量发票的需求。
随着“一网办公”工作的深入,普陀区政府提出要逐步实现政府服务由“一户一窗”的转变。对企业来说,一层楼五扇窗不见了,但对普陀区来说,打破了部门之间的壁垒,实现了数据互联和流程优化重组。普陀区政府
表示,新设立的“一个网通办公”服务区是今年优化该区商业环境的重要内容之一,普陀区将继续实施2.0版优化商业环境改革方案中的其他事项。
普陀区将为重点行业的企业和项目引进各种精细化服务,在行政服务中心设立专题服务区,整合相关职能部门的资源和力量,提供“全程协助”等专项政府服务,解决企业的“疑难问题”。