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“我们网站的任务是到年底完成1200张ETC，但职员总共只有13人。”
李薇说“13”这个数字的时候，感到无助。 她在广州天河区某国有商业银行的分行工作，这个责任几个月前就开始压在大家头上——每个职员每月都要设置20张ETC。 到了8月，她只处理了9张，担心会被上司指名批评。
5月起，交通部发布的《关于大力推进高速公路ETC发展应用的通知》在全国掀起了ETC设置“大潮”，目标是一个——年底ETC通行率达到90%。
在这次全国各地银行机构发生的ETC“强盗”战争中，很多银行职员首次出现在“战场”上。 到今年8月2日为止，全国ETC客户累计突破1亿人，ETC日发行的客户突破58万人。
但是，离目标完成只剩下3个月了，完成任务的紧迫感也增加了。 在最前线战斗的银行职员们，是以怎样的心情迎来了这个赛季的互相残杀呢
外部开拓任务的尝试方案营销
进入银行系统后工作了6年以上的李薇坦白说今年是最累的一年。 资产管理顾问和现金柜员都被要求从今年6月开始承担一定的ETC任务。 有些人推进了ETC在线常驻外拓点的安装。
“在此期间，领导提出要求，每天要制作20组以上的使用场景来推进ETC安装”理解笔记，可能看到“场景”这个词有疑问，李薇补充说“场景是如何在网上进行创造性的外延的。”
例如，可以在商店的超市停车场设置小摊，看到消费者停车，问“安装好了吗？” 在商场内的出入口设置外拓点，用气球和公仔“抓住”孩子的眼睛，向监护人传播ETC。 她有很多同事到住宅小区门口去，送冷饮，唱歌，活动，引起了住宅小区居民的关注。
“这是一个场景，不仅有道理，还结合了ETC内容。”她说，网上有很多关于ETC的搞笑故事，其中很多都是从这些线下推的。
如果很多银行职员为了推进ETC，成为创造性场景的企划大师的话，在深圳、东莞、惠州三地的银行职员，不仅是企划大师，在雨中也成为了“超人”。
“最近，深莞惠的天气有点神化，一下雨太阳就难受了”从东莞某商业银行“常驻”的塘厦外拓推进了ETC的职员张吉，谈起掌握的任务，一脸郁闷。
他说他懂笔记本，每天早上八点半在路边摆摊，现在被太阳晒得黝黑。 最痛苦的是，突然遭遇猛烈的暴风雨，经常被淋湿变成淋湿的老鼠。
“就像这两天前一样，这里突然晴雨连续下了67次，其间出了太阳还下着雨。”张吉说，深圳、东莞、惠州外拓的许多同事听说因天气而中暑，怀孕5、6个月的女职员也还在出港。 “幸运的是，我身体很结实，一整天都在努力，现在一整天都在开店也不能给老板安装ETC。”
他知道了笔记本，从6月到现在，ETC的设置任务越来越重，身边已经有一部分担不起的同事提出辞职申请。 “我的孩子很小，周围的许多同事也因为住房贷款五千，汽车贷款三千而咬紧牙关。 现在这工作确实没有以前那么轻松了。 ’他说
对于许多银行系统的员工来说，ETC推广任务是沉重的负担。 在压力的背景下，也有银行职员在压力下提出了很多“妙计”。
为了达到各自惊人的事情
“现在办理ETC，送一瓶蓝色月亮的洗涤液，先拿。 ’他说
武汉宜昌一家城市商业银行工作的刘敏知道本子，她每天晚上做梦总是梦见白天宣传ETC。 现在她的银行网站开始了在ETC送洗涤液的活动。
最近几个月，银行送ETC礼物的力量越来越大了。 从纸巾、伞、保温杯到洗衣液，各大银行网站都为礼物煞费苦心。
“预算有限，礼物也有限。 有时候，我们必须自己掏钱给车主买饮料。 刘敏说，她和同事已经给来ETC业务的老板买了几盒饮料。 对业主说“对不起”处理ETC。
实际上，由于很多银行加强了“促销”的力量，很多精明的业主通过比较各银行的优惠力、奖品价值来决定去哪里。 这也给他们带来了许多无助。
“有些同事模糊地约定了车主，免除了第一笔通行费”，刘敏说，实际上原文写的是，第一笔通行费是免费的，全国通行费享有95%的折扣，“完成ETC，发现第一笔通行费不免费的客户
另外，听说一部分银行网站在住宅街进行宣传，答应访问设置。 但是，结果由于OBU设备不足，对客户的设置延迟，产生不良影响。
“因为赠款效果不太好，所以也有将ETC直接绑定在现有业务上的网站。”在江苏常州工作的银行职员杨雪先生知道了笔记，希望公司职员知道贷款和提前还款业务的客户，只有先处理ETC才能进行其他业务。
“如果不做ETC业务，也可能暗示贷款和提前偿还的业务暂时还不到。”从事大宗取款购买等业务的顾客，有时会在顾客不耐烦之前，继续向职员进行游说活动。
当被问到将ETC绑定在银行贷款业务上是网站的做法还是上级银行部门的要求时，杨雪说:“应该是网站领导的想法，结果任务很重，领导也有压力，同事也很困难，采取了不得已的措施。”
据她介绍，同事通过熟人的关系，被朋友的公司直接“杀人”，询问是否有处理ETC的需要，为了每月完成十几件、几十件ETC任务，“真正没有面子，能在五大银行工作的，总之是重点大学的高才生啊……”
至今为止没有露面的银行职员，现在大多数都是低着头“地推”，成为大胆的推销员。 有的人执行任务得到报酬，有的人不能执行任务受到惩罚。 那么，这种惩罚的力量有多大呢？
各行赏罚制度不同
“我们银行的ETC没有涨工资，但听说一部分银行得到报酬。”
提到ETC业务受到鼓励的问题，在宁波某银行工作的吴俨非常兴奋。 她说知道笔记，从6月开始，上司要求全体同事接受ETC的工作，但没有提到晋升。
但是，她前几天和一些银行系统的朋友谈话，没想到有一个银行职员在完成ETC任务后发现能拿到报酬:最低5元/单位，最高15元/单位，她很羡慕。
“整天开会的是公布哪个网站的ETC完成了多少，完全没有激励机制”，吴俣叹息道，现在她所在的银行网站每天只打开一个现金柜台，不是现金柜台，其馀的同事都去了ETC业务
她最无能为力的是，执行任务没有报酬，不符合标准却要受到批评。 “我们每周进行一次业务总结，未能完成规定任务的团队和部门必须被提名批评”
“如果一些商业银行网站没有完成任务，员工就会扣除业绩奖金”，吴俣与周围的许多伙伴沟通后，发现他们有些抵触ETC业务，虽然能够理解政策要求的背景，但是能够理解金融机构在ETC领域的重要作用，但是转移指导
这样的重任，成了精神和体力两方面的重压。 “建设的朋友说最近周末在各卖场没有时间经营ETC，有时进入住宅区也会被房地产追赶，真的很难。”
看到全国ETC客户累计突破1亿的报道，吴们感慨万千。 她说她知道笔记，ETC任务已经压倒了各银行的据点，希望尽快完成80%的设置率指标，使大家的本职工作和业务秩序恢复正常。
吴俑说:“因为有审查，家人也帮助ETC的普及，同事也很多，真的很感谢所有的朋友和亲戚对银行人的理解和支持。”
银行间疯狂的ETC强盗登陆作战，折磨着很多银行业者。 为了实现目标而免于处罚，很多员工在工作过程中夸大其词，随意承诺，一些机构过度夸大其词，做出不合理的营销行为，反而使很多所有者对ETC的认知混乱。
随着ETC快速扩展，也提出了难以获得用户、难以保留用户的合理想法。 目前，各银行的ETC业务开展频繁，短期内用户数量急剧增加，但是如何让多数业主感受到ETC的优势，开车方便，特别是磨练各业务场景，交通管理部门和金融机构需要很多“下功夫”。
最终，并不是所有的业主都一直开车通过ETC收费区域，而是为了吸引更多的用户，必须进入相关部门改善ETC的应用场景和金融系统的增值服务。 否则，即使设置率达到90%以上，使用率也不会上升，这些银行的基层工作人员的辛劳难道不是浪费了吗
