客户满意度陷阱_客户满意度与客户忠诚度的关系

客户满意陷阱最早是由Hart和Johnson在对客户满意与客户忠诚之间的关系研究中发现的。

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基于顾客满意度陷阱的市场细分方法研究 2)customer satisfaction trap 3)Degree of customer satisfaction

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客户满意度调查的陷阱（原创） 【本文写于2006年，原创文章，请尊重作者的辛勤劳动！众多的研究表明，客户

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